10月28日-29日，由四川省民政厅主办的中国（四川）养老服务业暨养老产业发展交流活动在成都举办，九如城集团董事长谈义良受邀参加并发表主题演讲。
九如城集团董事长 谈义良
中国（四川）养老服务业暨养老产业发展专题交流活动连续三年与中国（四川）国际养老服务业暨养老产业博览会同期举办，旨在进一步开放养老服务市场，推动养老服务业的高质量发展。在本次活动的“川渝养老产业协同发展交流会”环节，九如城集团董事长谈义良发表了主题为《养老服务品牌化、连锁化、专业化实践》主题演讲，以九如城为例，和与会嘉宾分享了养老服务品牌的运营打造，以及对养老产业联盟化的探索和思考。
品牌化思维
在品牌的打造上，谈义良认为，要让“品牌建设规划”先行，以“文化传承”打造品牌特色。他指出，品牌是企业重要的无形资产，对企业发展起到正向推动作用。对内，企业要建立品牌化管理的长效机制，让每一个人都成为品牌的建设者；对外，要重视并创造客户价值，成就长者、建设家庭、和谐社会。“养老的本质是孝道，孝道文化是养老服务行业的灵魂与不竭动力源泉；良知是养老服务行业的核心行为准则，当以良知为心，真心为长者好，以提高服务水平。”谈义良分享道，基于对孝道文化和良知文化的倡导、践行、传承，九如城也打造了自身的文化特色：让天下子女尽孝有道，让阳光照进长者心田。
连锁化布局
在养老服务品牌的布局方面，谈义良指出，要通过容易落地的可复制模式，以百万人口为基础的县、区级城市为重点，实现区域连锁化发展，同时因地制宜形成规模，提升区域集中度。为此，九如城首创“四级养老服务体系”，打通机构、社区、居家渠道，区域内形成系统性解决方案。具体而言，九如城以公建民营、自建自营、委托运营等方式连锁运营城市养老院项目，并以康养综合体为资源载体，以城市养老院为运营核心，将康养服务延伸到社区和家庭，全面践行“康养综合体-城市养老院-社区养老-居家养老”的全区域覆盖、全生命照护。
专业化发展
谈义良在演讲中指出，服务、人才、运营等全方位的“专业化”，在养老行业发展的进程中至关重要。对内，九如城特别设立了35岁以下年轻干部培养基地——先锋训练营；院长、储备院长培养基地——院长训练营；社区、居家站长培养基地——站长训练营；核心高管培养基地——高管成长营，旨在通过系统化培训，加强高素质人才队伍建设，提升人才队伍专业度。对外，九如城大力推进“产教融合”养老人才培育模式。10月25日，在九如城主办的2020上海朱家角康养论坛“产教融合签约仪式”环节，九如城与8家知名院校签订校企合作战略协议，成立养老人才培育联盟，以立足长三角、辐射全国养老服务人才培养的顶层设计，助推养老服务高质量发展。自2009年品牌创立以来，九如城已经走过“三年研究”、“三年建设”、“三年运营”、“三年超越”。行至又一个三年，九如城将深耕“医、康、养、教、研、旅”六位一体特色服务，完善专业化、标准化、流程化的服务体系，提升可落地、可检验、可复制的服务能力，加快加强高素质人才队伍建设，以不断创新实现“三年引领”。
关于联盟化、区域养老一体化的思考
在此次活动中，四川省民政厅和重庆市民政局联合发布《川渝养老服务发展蓝皮书》。其中，《川渝养老服务协同发展研究》中有数据显示，近10年来，川渝老年人口年均增长率均超过4%，增速全国领先，预计到2035年，川渝两地人口老龄化率将达35%，川渝携手共同积极应对人口老龄化形势刻不容缓，亟待加强养老服务领域协同合作发展。同时，研究报告指出：从全国来看，京津冀和长三角地区开展的养老服务区域合作，尤其是最为成熟的“长三角区域养老一体化”，为川渝养老服务合作提供了有益经验。进入养老行业十二年来，九如城始终致力于创立协同发展新机制、整合各类养老服务资源、搭建为老服务平台、探索养老产业发展新途径。今年10月，上海市养老服务行业协会、上海长三角区域养老服务促进中心在上海联合发布首批长三角异地养老机构名单，包括20个城市的57家养老机构，核定床位共计25698张。九如城8个所在城市的其中8家机构被纳入名单，共计床位近3000张。
结合长三角区域养老一体化的布局、运营经验，九如城将积极加入川渝两地养老服务共建共享，以“优势互补、信息互通、市场共享、联动监管”为原则，以“完善交流协同机制、加强信息互通共享、推动异地养老便捷化、促进养老产业发展、完善养老人才机制、强化监管联动”为举措目标，加快在川渝地区的体系建设，为川渝地区老年人提供优质养老服务供给。抓住区域养老服务开放共享机遇，助力各地养老服务业发展。九如城将不忘初心，砥砺前行，做良知企业样板，与伟大时代同行！
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